La presente Informativa sulla privacy descrive come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visiti lvdd.ch (il "Sito") o vi effettui un acquisto.
Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, incluse informazioni sul tuo browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, durante la navigazione del Sito, raccogliamo informazioni sulle pagine web o i singoli prodotti che visualizzi, sui siti web o i termini di ricerca che ti hanno indirizzato al Sito, nonché informazioni su come interagisci con il Sito. Definiamo queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul dispositivo".
Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:
Ecco un elenco dei file cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui affinché tu possa scegliere se desideri autorizzarli o meno.
_session_id, identificatore unico di sessione, permette a Shopify di memorizzare le informazioni relative alla tua sessione (referrer, pagina di rinvio, ecc.).
_shopify_visit, nessun dato conservato, persiste per 30 minuti dall'ultima visita. Utilizzato dal sistema interno di monitoraggio statistico del fornitore del nostro sito web per registrare il numero di visite.
_shopify_uniq, nessun dato conservato, scade a mezzanotte (in base alla posizione del visitatore) il giorno successivo. Calcola il numero di visite di un negozio per cliente unico.
cart, identificatore unico, persiste per 2 settimane, memorizza le informazioni relative al tuo carrello acquisti.
_secure_session_id, identificatore unico di sessione
storefront_digest, identificatore unico, indefinito se il negozio ha una password, viene utilizzato per sapere se il visitatore attuale ha accesso.
- I "file di registro" tracciano l'attività del Sito e raccolgono dati come il tuo indirizzo IP, il tipo di browser che utilizzi, il tuo provider di servizi Internet, le tue pagine di riferimento e di uscita e i dati di timestamp (data e ora).
- I "pixel invisibili", i "tag" e i "pixel" sono file elettronici che registrano informazioni su come navighi nel Sito.
Inoltre, quando effettui o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni su di te, tra cui il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri delle carte di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono. Queste informazioni raccolte automaticamente sono designate come "Informazioni sull'ordine".
Quando utilizziamo l'espressione "Informazioni personali" nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo sia alle Informazioni sul dispositivo che alle Informazioni sull'ordine.
In generale, utilizziamo le Informazioni sull'ordine che raccogliamo per elaborare qualsiasi ordine effettuato tramite il Sito (incluso l'elaborazione delle tue informazioni di pagamento, l'organizzazione della spedizione del tuo ordine e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo queste Informazioni sull'ordine per:
comunicare con te;
valutare potenziali frodi o rischi; e
quando ciò corrisponde alle preferenze che ci hai comunicato, fornirti informazioni o pubblicità riguardanti i nostri prodotti o servizi.
Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo (in particolare il tuo indirizzo IP) che raccogliamo per valutare potenziali frodi o rischi e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito, e per valutare il successo delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing).
Condividiamo le tue Informazioni personali con terze parti che ci aiutano a utilizzarle per gli scopi descritti sopra. Ad esempio, utilizziamo Shopify per ospitare il nostro negozio online – per saperne di più sull'utilizzo delle tue Informazioni personali da parte di Shopify, visita la seguente pagina: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Utilizziamo anche Google Analytics per comprendere meglio come i nostri clienti utilizzano il Sito – per saperne di più sull'utilizzo delle tue Informazioni personali da parte di Google, visita la seguente pagina: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Infine, potremmo anche condividere le tue Informazioni personali per rispettare leggi e regolamenti applicabili, rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o a qualsiasi altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.
Come indicato sopra, utilizziamo le tue Informazioni personali per offrirti pubblicità mirate o messaggi di marketing che, secondo noi, potrebbero interessarti. Per saperne di più sul funzionamento della pubblicità mirata, puoi consultare la pagina informativa della Network Advertising Initiative (NAI) al seguente indirizzo: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puoi rifiutare la pubblicità mirata qui:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees
Inoltre, puoi rifiutare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance al seguente indirizzo: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
Si prega di notare che non modifichiamo la raccolta dei dati del nostro Sito e le nostre pratiche di utilizzo quando rileviamo un segnale "Non tracciare" sul tuo browser.
Se sei un residente europeo, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te e puoi chiedere che vengano corrette, aggiornate o eliminate. Se desideri esercitare questo diritto, contattaci utilizzando i dettagli di contatto specificati di seguito.
Inoltre, se sei un residente europeo, tieni presente che elaboriamo le tue informazioni al fine di adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti (ad esempio se effettui un ordine sul Sito) o di perseguire i nostri legittimi interessi commerciali, elencati sopra. Si prega inoltre di notare che le tue informazioni saranno trasferite al di fuori dell'Europa, inclusi Canada e Stati Uniti.
Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserviamo le Informazioni sul tuo ordine nei nostri archivi, a meno che e fino a quando non ci chiedi di eliminarle.
Il Sito non è destinato a individui di età inferiore ai 16 anni.
Potremmo modificare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, i cambiamenti apportati alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.
Per saperne di più sulle nostre pratiche di riservatezza, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, contattaci via e-mail all'indirizzo info@lavolontedud.ch, o per posta al seguente indirizzo:
Rue de la Dîme 54, Neuchâtel, 2000 , Svizzera
