Rückerstattungen und Rückgaberecht
Für mangelfreie und ordnungsgemäß gelieferte Ware besteht kein grundsätzliches Rückgaberecht. Kein Rückgaberecht kann hingegen in folgenden Fällen gewährt werden:
La Volonté du D (LVDD) verpflichtet sich, bezahlte Bestellungen termingerecht und im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände auszuliefern. Wenn LVDD die Lieferung aus irgendeinem Grund nicht durchführen kann, verpflichtet sich das Unternehmen, dem Kunden den gezahlten Betrag zu erstatten. Eine Verpflichtung zum Naturalersatz besteht nicht. Eine Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen.
Die Versandkosten für die Rücksendung von Artikeln gehen grundsätzlich zu Lasten des Absenders. In folgenden Fällen werden die Rücksendekosten von LVDD übernommen:
